Əlaqə mərkəzi üzrə mütəxəssis

Vakansiya haqqında

Təsvir

• Ümumi

LEG (Landau Education Group) daxili üçün məlumat xəttinə daxil olan zənglərin

cavablandırılması, qaynar xəttə daxil olan zənglərin cavablandırılması və

ehtiyac olduqda aidiyyatı istiqamətə yönləndirilməsi;

• Şikayət

və təklif xəttinə daxil olan zənglərin cavablandırılması, qaynar xəttə

problem, narazılıq, istək, təkliflə bağlı zəng daxil olduqda

cavablandırılması;

• Şikayət

və təklif xəttinə daxil olan zənglər əsasında müştəri müraciətlərinin qeydə

alınması, qaynar xəttə problem, narazılıq, istək, təkliflə bağlı zəng

daxil olduqda və araşdırmaya ehtiyac olduqda müraciətin qeydə alınması;

• Çata

daxil olan müraciətləri cavablandırılması, rəsmi saytda onlayn çat bölməsinə

yazan müştəri sorğularının cavablandırılması;

• Müraciətlər

zamanı FAQ istifadə edərək verilən sualların düzgün cavablandırılması;

• Birbaşa

rəhbərlik tərəfindən təyin olunmuş tapşırıq və sorğuların icrası.

Tələblər

• Ali təhsil;
• Müvafiq

sahə üzrə iş təcrübəsi;

• Microsoft

Office proqramları ilə işləmək bacarığı;

• Yüksək

səviyyədə azərbaycan dili və rus dili biliyi;

• İngilis

dili arzu olunandır;

• Yaxşı

ünsiyyət bacarığı;

• Müştəri

yönümlülük;

• Dəqiqlik

və məsuliyyətlilik, komandada işləmək bacarığı.

Biz nə təklif edirik

• Azərbaycan

Respublikası Əmək Məcəlləsinə uyğun sənədləşmə;

• İş

saatları: 08:00-17:00/9:00 - 18:00 (həftədə 5 dəfə);

• İş

yeri: Bayıl (servis xidməti mövcuddur);

• Peşəkar

inkişaf imkanı;

• Könüllü

tibbi sığorta;

• Push30

proqramından 75% endirim ilə istifadə imkanı;

• Landau

School-da uşaqların təhsilində xüsusi endirimlər.

Qeyd: Yalnız uyğun namizədlər müsahibəyə dəvət olunacaqlar.

Vakansiya növü - Tam ştat