Ofisiant (səhər növbəsi)

Vakansiya haqqında

Vəzifə Öhdəlikləri

• Qonaqlara

yüksək səviyyədə xidmət göstərərək müştəri məmnuniyyətini təşviq etmək.

• Şirkətin

standartlarına uyğun olaraq bütün qonaqları qarşılamaq və salamlamaq.

• Otelin

restoranında mövcud olan müxtəlif məhsul və xidmətlər barədə məlumatlı

olmaq və onları qonaqlara təqdim etmək.

• Səhər

yeməyi xidmətinin təşkilində və masaların hazırlanmasında iştirak etmək

• Mətbəx

heyəti ilə effektiv şəkildə ünsiyyət quraraq sifarişlərin düzgün və

vaxtında çatdırılmasını təmin etmək.

• Tələb

olunduqda restoran və görüş otaqlarında masaların qurulması və təmizlənməsi

işlərini həyata keçirmək.

• Brend

standartlarına uyğun olaraq məhsulun təqdimatı, keyfiyyəti və xidmətlə

bağlı proses və prosedurları yerinə yetirmək.

• Hesabları

təqdim etmək və qonaqlardan ödənişləri qəbul etmək (POS sistemi vasitəsilə,

nağd pul və kredit/debet kartlarının işlənməsi daxil olmaqla).

• Bütün

F&B iş yeri sahələrinin təmiz, səliqəli və qonaqları qəbul etməyə

hazır olmasını təmin etmək.

• Bütün

aidiyyəti səhiyyə qaydalarına və qonaq xidməti üzrə təlimatlara riayət etmək.

Namizədə Tələblər

• Qonaqpərvərlik

sənayesində iş təcrübəsinin olması arzuolunandır.

• Növbəli

iş qrafikində işləmək imkanı

• İngilis

(B2) və Rus (B2) dillərində bilməlidir.

• Müştəri

xidmətlərinə yüksək səviyyədə fokuslanma.

• Aktiv

dinləmə və effektiv ünsiyyət bacarıqları.

• Namizədin

əmək haqqısı müsahibə zamanı onun bacarıq və iş təcrübəsinə uyğun olaraq

müəyyən ediləcəkdir.